1.2.3 Schritt 3: Zielgruppen sammeln
Kommen wir nun zur Frage „Wer soll sein Verhalten ändern?“ – wer soll also konkret Energie effizient nutzen und sparen? Alle Personengruppen, welche die Zielgebäude nutzen, können potentiell zur Zielgruppe der Kampagne gehören. Folgende Leitfragen helfen Ihnen diese Zielgruppe zu erkunden:
- Wer hat die Kontrolle über das Verhalten, kann es also auch umsetzen (Mitarbeiter*innen, Studierende, technisches Personal)
- Welche Personengruppen nutzen potentielle Kampagnengebäude (z.B. Dekanat, Fachbereiche, Mitarbeiter*innen und Verwaltungsangestellte, Bibliotheksmitarbeiter*innen, Doktorand*innen,…)
- Wer nutzt das Gebäude längerfristig (Studierende)?
Hilfreich für die Planung, vor allem für die Ansprache der Zielgruppe ist es, wenn Sie die potentielle Zielgruppe vor allem hinsichtlich ihrer Einstellungen, Wünsche und Motive im Bezug zu Klimaschutz und Energiesparen näher kennen. Dies kann beispielsweise über eine Befragung der im Gebäude beschäftigten Mitarbeiter*innen und der Nutzer*innen erfolgen (siehe in Praxismaterialien Kurzfragebogen Mitarbeiter*innenbefragung Vorherbefragung).