3.2.2.1 Schritt 1: Kernteamtreffen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten verteilen und Ansprechpartner*innen festlegen

In den kampagnenspezifischen Aufgabenbereichen ebenso wie in den allgemeinen Aufgabenbereichen (siehe unten) gibt es Aufgaben, die einmalig zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erledigen sind und solche, die regelmäßig in einem gewissen Intervall über die gesamte Kampagne hinweg zu erledigen sind. In jedem Fall ist es empfehlenswert…

• für alle einzelnen Aufgaben eine*n Verantwortliche*n festzulegen, auch wenn mehrere Personen oder das gesamte Kernteam an einer Aufgabe mitarbeiten.
• die Kernteamarbeit durch zeitnahe und dokumentierte Treffen zu etablieren. Auch wenn verschiedene Absprachen „auf kurzem Weg“ (Mail, Telefonat, Flurgespräch) praktisch zu erledigen sind, ist es empfehlenswert, regelmäßige Kernteamtreffen zu organisieren, um Transparenz der Entscheidungen und Abläufe zu gewährleisten. Zudem bieten solche Treffen die Möglichkeit zu reflektieren, ob etwa weitere Teammitglieder gewonnen werden sollten oder zusätzliche Ressourcen oder ggf. weitere Unterstützung durch die Leitungsebene sinnvoll sein können, um eine erfolgsversprechende Kampagne zu organisieren.
• für die Beschäftigten eine*n Ansprechpartner*in zu benennen, der*die mit der Kampagne in Verbindung steht – sehr günstig ist es, wenn ein Mitglied des Kernteams diese Aufgabe übernehmen kann. Eine*n Ansprechpartner*in zu benennen ist deshalb sinnvoll, weil es im Verlauf einer solchen Kampagne immer wieder inhaltliche Rückfragen zur Kampagne oder zu den beworbenen Zielverhaltensweisen geben kann. Auch zeigen Erfahrungen, dass im Verlauf einer solchen Kampagne zum Beispiel Defekte an Fenstern, Türen und Heizungen auffallen, die als Hemmnisse wirken, wenn sie nicht behoben werden.

Leitfragen der Verteilung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
Um Organisations- und Kooperationsabläufe klar und transparent planen und in der Umsetzungsphase gestalten zu können, sollten im Rahmen der Planung für jede anstehende Aufgabe die folgenden Leitfragen beantwortet werden:

• Wer macht es?
• Bis wann ist es erledigt?
• Wer ist beteiligt?
• Auf welche Weise soll das getan werden?
• An wen geht eine Rückmeldung?
• Wer koordiniert die Aufgabenverteilung?